Retur și rambursare

Dreptul de retragere

Consumatorul poate solicita retragerea din contract în termenul legal aplicabil, fără a fi obligat să justifice decizia. Pentru exercitare, transmite o declarație neechivocă prin pagina Contact.

Condiția produselor

Produsele trebuie manipulate numai în măsura necesară stabilirii naturii și funcționării lor. Diminuarea valorii rezultată din manipulări suplimentare poate fi suportată de consumator, conform legii.

Rambursare

După recepția și verificarea returului, rambursarea este inițiată printr-o metodă agreată și în termenul legal. Costurile directe de retur și excepțiile legale vor fi comunicate înainte de confirmarea solicitării.